Conditions Générales de Vente

1. Identification du vendeur

Le site atelier-o2.fr (ci-après « le Site ») est édité par Atelier Oxygène (nom commercial : Atelier O2), micro-entreprise individuelle immatriculée sous le numéro SIRET 102 594 678 00017, dont le siège est situé 24 rue Paul Duez, Appartement 51, 59800 Lille. Contact : atelier.o2.tcg@gmail.com.

Conformément à l'article 293 B du Code général des impôts, la TVA n'est pas applicable : les prix affichés sur le Site sont nets, en franchise en base de TVA.

2. Produits

Atelier O2 propose à la vente des produits Pokémon Trading Card Game neufs et scellés d'origine (displays, boosters, coffrets Dresseur d'Élite, duo packs), issus des gammes française et japonaise. Les photographies illustrant les produits ne sont pas contractuelles ; en cas de différence, les caractéristiques décrites sur la fiche produit prévalent.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros. Ils n'incluent pas les frais de livraison, calculés et affichés séparément avant validation de la commande. Atelier O2 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; seul le prix en vigueur au moment de la commande s'applique.

4. Commande et paiement

La commande est finalisée après sélection du mode de livraison et paiement intégral via Stripe (carte bancaire et autres moyens proposés par Stripe). Le paiement est sécurisé : Atelier O2 ne collecte ni ne conserve aucune donnée bancaire. Une confirmation est envoyée par email à l'adresse renseignée lors du paiement.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées vers la France, la Belgique, la Suisse, le Luxembourg et Monaco, à domicile via Colissimo ou en point relais via Mondial Relay, au choix du client lors du paiement. Les délais indicatifs sont de 2 à 5 jours ouvrés à compter de l'expédition. Les frais de livraison sont affichés avant paiement et varient selon le mode choisi et le montant de la commande.

6. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Ce droit s'exerce par notification écrite (email à atelier.o2.tcg@gmail.com) avant retour du produit, à l'état neuf et scellé, aux frais du client sauf disposition contraire. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant réception du retour, par le même moyen de paiement.

7. Garanties légales

Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

8. Médiation de la consommation

Conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu directement avec Atelier O2, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur cette page dès sa désignation. Dans l'attente, la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges reste accessible à l'adresse : ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

10. Contact

Pour toute question relative à ces conditions ou à une commande : atelier.o2.tcg@gmail.com.